【原创】为什么是功效而不是绩效?
有几位非常专业的网友来信对我在管理体系话题15中的观点表达了极为深刻的认同,即:使用功效测量和监视而不是绩效测量和监视,归纳如下:
1、 安全管理的核心是提高系统的安全性能,而不是专门挑剔个别人的毛病;
2、 安全管理是过程管理,而不是简单的对结果的绩效考核;
3、 安全管理是主管、主办和主监三个层级共同参与,分别承担相对任务及责任,相互沟通、相互策应、相互促进,实现共同的目的,而不是个别部门或个人为了追求“安全奖”;
4、 安全管理的最基本的内容包括针对物系运行性能的目标、指标、进度的监测、校准和调控,以及针对人际行为过程表现的目标、指标、进度的监测、评估、校准和调控,而不是简单的对结果的“事故率统计”及其“秋后算账”;
5、 功效的背后是实质性的安全管理平台,而绩效的背后则是管理的简单化、形式化和空洞化;
6、 管理上的绩效一词来源于Performance Management(时常被翻译成“绩效考核”或“绩效管理”),早在上个世纪80年代,就被质量管理大师戴明(Deming)嗤为“唯一对今日美国最具有破坏性的力量”。